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服务内容及服务方式

来源: | 作者: | 日期:2023-10-18 10:05:29 | 阅读: 766

我公司为客户提供的服务内容包括:技术咨询、用户培训、故障事件响应、系统升级、远程维护、质保期后的售后服务措施等客户关注的问题。我公司客户服务部门会自动将相关信息转发给技术支持,具体则通过企业内部的规范服务及 文档的建立、服务过程记录、服务监督与投诉保障等一整套质量管理体系流程来保障我公司服务承诺的实现。

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