来源： | 作者： | 日期：2023-10-17 10:06:20 | 阅读： 196
为有效地避免因不可控因素造成的系统故障。我公司有专门的应急服务组，保证8小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面 在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障48小时内修复。
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